مسودة — الدفع غير مفعّل. يتعلق تقييد عناوين الفوترة في فيتنام بمعالجة الضرائب وترتيب إعادة البيع المقترح مع Paddle. يجب تأكيدهما قبل البيع. تبقى الأدوات المجانية متاحة.

الترجمة قيد العمل

سياسة الاسترداد والإلغاء

مسودة للبرنامج التجريبي، تم تحديثها آخر مرة في 5 نوفمبر 2026. ستتم الموافقة عليها من قبل المشغل قبل عرض أي منتج مدفوع.

غير متاح بعد – لا توجد مبيعات أثناء التجربة. تظل الأدوات المجانية على هذا الموقع مجانية. المنتجات المدفوعة الموضحة أدناه ليست معروضة للبيع، ولا يمكن محاسبتك على أي شيء. تشرح هذه الصفحة كيف ستعمل عمليات الإلغاء والاسترداد إذا ومتى تم تقديم منتجات مدفوعة.

من يبيع المنتجات المدفوعة

يُشغَّل Keys and Costs بواسطة شركة TRA VILLAGE LAM DONG COMPANY LIMITED (CÔNG TY TNHH TRÀ VILLAGE LÂM ĐỒNG)، رمز المنشأة والضريبة 5801547019، ثون فوك ثو 1، بلدة تان ها لام ها، مقاطعة لام دونج، فيتنام ("نحن"). الاتصال: [email protected].

سيتم تنفيذ عملية الطلب لدينا عبر بائع التجزئة الإلكتروني Paddle.com. تُعد Paddle.com جهة السجل التجارية لجميع طلباتنا: تبيع Paddle المنتج لك، وتتلقى الدفع، وتصدر إيصالك، وتتعامل مع المبالغ المستردة. كما تنطبق شروط المشتري الخاصة بـ Paddle على عملية الشراء الخاصة بك.

المنتجات المخططة

• تقرير العنوان: تقرير PDF لمرة واحدة لعنوان واحد في إنجلترا أو ويلز، متاح في متصفحك مباشرة بعد الدفع.
• خطة المؤجر: اشتراك شهري يتجدد كل شهر حتى تقوم بإلغائه.

ستُعرض الأسعار بالجنيه الإسترليني و يشمل ضريبة القيمة المضافة. السعر الموضح قبل الدفع هو المبلغ الإجمالي الذي تدفعه؛ لا توجد رسوم إضافية عند الخروج.

حقك في الإلغاء خلال 14 يوماً

إذا اشتريتَ بصفتك مستهلكًا، فغالبًا يكون لديك الحق في الإلغاء خلال 14 يومًا من يوم الشراء، دون الحاجة إلى إبداء سبب.

تقرير العنوان (المحتوى الرقمي)

• قبل الدفع، سوف ترى مربعًا غير محدد. يمكنك تحديده لطلب التقرير على الفور: "أريد تقريري الآن. وأوافق على إتاحته على الفور وأدرك أنني سأفقد حقي في الإلغاء لمدة 14 يومًا بمجرد إتاحة التقرير."
• إذا حددت المربع وأُتيح التقرير، فلن يعود لديك الحق في الإلغاء. وسيؤكد إيصالك أو التقرير أنك منحت هذا الإذن.
• إذا كنت لا تريد التنازل عن حقك في الإلغاء، فلا تحدد المربع. عندها لن يتاح التقرير خلال فترة الإلغاء البالغة 14 يومًا.
• قد تظل Paddle، بصفتها البائع، قادرة على ردّ قيمة طلب وفقًا لشروط المشتري الخاصة بها.

خطة المؤجر (اشتراك)

• يمكنك الإلغاء في غضون 14 يوماً من الاشتراك الأول. إذا طلبت منا بدء الخدمة على الفور، فقد يتم تخفيض المبلغ المسترد بمقدار جزء الخدمة المقدم بالفعل خلال تلك الفترة.
• بعد ذلك، يمكنك الإلغاء في أي وقت عبر الإنترنت، بنفس الطريقة التي اشتركت بها. الإلغاء يوقف التجديد التالي. يمكنك الاحتفاظ بإمكانية الوصول حتى نهاية الشهر الذي دفعت ثمنه بالفعل. نحن لا نقوم عادةً برد جزء من الشهر الذي بدأ.

كيفية الإلغاء أو طلب استرداد

• استخدم الرابط الموجود في بريد إيصال Paddle الإلكتروني للاتصال بـ Paddle.
• أو اكتب إلينا على [email protected] مع رقم طلبك وبيان واضح برغبتك في الإلغاء. سنقوم بتمرير طلبك إلى Paddle.
• تدفع Paddle المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية. لا يمكننا دفع المبالغ المستردة مباشرة.

تقارير معيبة أو غير صحيحة

إذا كان التقرير الذي دفعتَ مقابله غير مطابق للوصف، أو تعذّر تنزيله، أو يحتوي على خطأ من جانبنا (مثلًا، العنوان غير الصحيح)، فيُرجى الاتصال بنا. سنصححه أو نطلب من Paddle ردّ المبلغ إليك. وهذا لا يؤثر في حقوقك القانونية.

غير متاح للمشترين ذوي عنوان الفواتير في Vietnam

المنتجات المدفوعة لا تُباع للمشترين الذين يقع عنوان الفوترة لديهم في فييت نام. إذا تم تقديم طلب بعنوان فوترة فيتنامي، فسيُلغى ويُردّ كامل المبلغ ولن يُورَّد المنتج.

ما لا يغطيه الاسترداد

تجمع التقارير البيانات العامة للرجوع فقط. وهي ليست تقييمًا أو مسحًا أو بحثًا قانونيًا أو نصيحة رهن عقاري أو ضريبية أو قانونية أو مالية. أي قرار تتخذه بناءً على تقرير ليس سببًا بحد ذاته لاسترداد الأموال. لا يحد أي شيء في هذه السياسة من حقوقك بموجب Consumer Rights Act 2015 أو Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013.